【党旗（qí）飘扬 奋斗有我】一个党员一面旗（qí）——云顶集团3118和东华优秀共产党员高山（shān）事迹展（zhǎn）播
发表时间（jiān）：2020-07-23
阅（yuè）读（dú）次数：1915
自2018年以来，云顶集团3118和东华（huá）公（gōng）司各级（jí）党（dǎng）组织和中共党员有力发挥（huī）了党（dǎng）组织“把方（fāng）向、管大局、保落实”作用、支部战斗堡（bǎo）垒作用和党（dǎng）员先锋模范作（zuò）用，为公司创新（xīn）转型发展做（zuò）出了（le）积极贡献。为（wéi）树立典型，引领广（guǎng）大党员向先（xiān）进看（kàn）齐，青春云顶集团3118和东华对（duì）荣获2018-2020年度的（de）先进党支部、优秀共产党员、优秀（xiù）党务工作者和红旗党组织先（xiān）进事迹进行展播，展（zhǎn）示先进形象（xiàng），献礼中国共产党成立99周年。
云顶集团3118和东华（huá）公司2018-2020年（nián）度优秀共（gòng）产（chǎn）党员
不忘初心，植根（gēn）物业绽芳华——高山
所（suǒ）在单位：东（dōng）华物（wù）业公（gōng）司
[人生格言]
不忘初心，植（zhí）根物业绽芳华（huá）；无私奉献，敢于担当（dāng）创先锋。
高山，现任南京云顶集团3118和东华物业服务有限公司物（wù）业（yè）服务部总监（jiān）。多年（nián）来，他始终牢记党的宗旨，模范（fàn）遵守党的纪律，恪尽职守，勇于担当，扎实工（gōng）作，争创（chuàng）一流（liú），充分发（fā）挥党员领导干部（bù）的先锋模范作（zuò）用。始终（zhōng）围绕物业公司经营目标，认真（zhēn）贯彻“精益服务，为用户创造价值”的经营理念，认真履行物业项目的（de）工作职责和服务（wù）标（biāo）准，三（sān）年来带领物（wù）业服务部出色（sè）完成各项经（jīng）营（yíng）指（zhǐ）标（biāo），为物业公司转型发（fā）展做出（chū）了突（tū）出（chū）贡献（xiàn）。
一、统筹规划部（bù）门运管、提升团队业务水（shuǐ）平物业公司转型期间，高山按照“尽其才、合其愿、符效能、出成果”的原则对物业服务部进（jìn）行了（le）内部（bù）工作职责调整，充分调动（dòng）员工（gōng）积极性（xìng），破除平台和物业处的界（jiè）限（xiàn）分割，促进（jìn）平台内部和现场管理的协调统一（yī）、精（jīng）细运营，提高（gāo）了团队（duì）工作效能。正人（rén）先正己，他以（yǐ）身作则, 言传身教，工作（zuò）和服务中处处起模范带（dài）头（tóu）作用（yòng），他敢（gǎn）于提出“我是团队领（lǐng）头人（rén）,向我（wǒ）看齐”的口号,让员（yuán）工找到标杆,找到旗帜。在工作中不断提（tí）高工（gōng）作能（néng）力（lì），以业绩服人（rén）。他经（jīng）过学习和实践,善于认识和分（fèn）析问（wèn）题,创造性的开展工作,善（shàn）于用创新（xīn）的（de）工作方法（fǎ）处理错综复（fù）杂的问（wèn）题,努力使工作规范化、民主化、制度化。他建立周例会培训（xùn）制度，搭建各平台、物业（yè）处负（fù）责人进行工作经验的（de）分享（xiǎng）交流拼台，达到（dào）信息畅通和“会”“培”结合的效果，培育新人，不断提（tí）升团队人员的服务水平，为公（gōng）司的发展奠定了基础。二、狠抓项目现场管理、提高客（kè）户满意度他深（shēn）知“勤于学，善于思，敏（mǐn）于行”，自觉学习、带头学习，是新形势下提（tí）高工作能力的必然要求。他通过学（xué）习努力提高业（yè）务知识（shí），强化自（zì）身素质（zhì）。他善于（yú）借鉴行（háng）业先进物业公司的经验，结合（hé）自身实际将（jiāng）经验转（zhuǎn）化为（wéi）技能，在工（gōng）作中去运用。在项目现场管理（lǐ）上，高山坚持（chí）服（fú）务（wù）时间全面覆盖客户生产经营时段、服（fú）务过（guò）程全面围绕客户生产经营开展、服务水（shuǐ）平全（quán）面落（luò）实质量（liàng）体（tǐ）系（xì）和物业体系管理理（lǐ）念，推行“周拜访、季（jì）汇（huì）报”的项目（mù）管理（lǐ）制（zhì）度，每周安排专人对（duì）园区（qū）客（kè）户进行走访、拜访（fǎng），及时（shí）了（le）解客（kè）户需求信（xìn）息及（jí）时协调解决（jué）；每季度组织召开园（yuán）区季度（dù）工作汇报会（huì），总（zǒng）结本（běn）季度（dù）工作、介绍下季度计划、与园（yuán）区客户互（hù）动交流。“周拜（bài）访、季汇报”、季度交流会等做法，不仅营造了园（yuán）区（qū）良（liáng）好的物业管理服务氛围，拉（lā）近了物业与客户的距离（lí），而且促进了物业管理（lǐ）改善，提升（shēng）了（le）园区（qū）秩序、环（huán）境等方面的形象，获得客（kè）户的好评（píng）和赞誉，并多次获（huò）得企业和客户赠送（sòng）的锦旗。
三、积极拓展增值业务，多渠（qú）道提升盈利能力在做好基础物业服（fú）务的基础上，高（gāo）山主动贴近客户了解他们（men）的需求，开展有（yǒu）偿增值服务，多（duō）渠道提（tí）升盈利能（néng）力。2108年增值服务创（chuàng）收31.72万元，实现降本10.4万元；2019年（nián）积极（jí）应对汽（qì）车行业下滑影响，深（shēn）耕传统业务，努力（lì）实现物业（yè）传统（tǒng）业务的市场拓展413万元；积极沟通协调园区（qū）客户，加大（dà）应（yīng）收账（zhàng）款催缴。四、敢于担当乐（lè）于奉献，率先垂范永不（bú）言后在公司各类急、难（nán）、繁、重任务中，高（gāo）山同志带（dài）领（lǐng）部门全体员工，多次主动放弃假期（qī），形成团结一心，积极向上的工作氛围，凸显了（le）特别（bié）能吃苦，特别能战斗的攻（gōng）坚精神。特别是在2020年新（xīn）型冠状（zhuàng）病（bìng）毒疫情期间（jiān），2月初高（gāo）山同志就带领部门骨干奔（bēn）赴防疫一线，严格落实上级防控要（yào）求，加强（qiáng）疫情期间人（rén）员（yuán）、车（chē）辆管控（kòng）备案（àn），增加（jiā）各园区保安（ān）巡逻频次（cì），对（duì）进园区人员做好佩戴口罩检查、测温登记，积极开展防疫（yì）消杀（shā）服务累计消（xiāo）杀共计218次，制定园区疫情防控通行证1219个，进行疫情专项走访24余次，收（shōu）集客户有效意见27余条。同时（shí）在疫情初期防疫物资最（zuì）紧张的时候，高山同志将家里（lǐ）预备的仅有（yǒu）的（de）电子体温计送至项目现（xiàn）场用于园区（qū）门卫测（cè）温，受到党员（yuán）群（qún）众的充分认可和广泛（fàn）赞誉。高山同志先后（hòu）被（bèi）授（shòu）予2016年度云顶集团3118和东华公司“党（dǎng）员先（xiān）锋示范岗”、 “2015-2017”年度“优秀共产党员”、2018年度南京市（shì）国资委（wěi）“新时（shí）代先锋（fēng）”优（yōu）秀（xiù）共产党（dǎng）员等荣誉称号，用实际行动树立了新时代共产党（dǎng）员的光（guāng）辉形象。
